Brand × Environment × Experience — for multi-store brands
店舗が増えても、
ブランドはひとつであるために。
ブランドを、店舗という環境へ翻訳する。
FC・多店舗ブランドのための環境設計。
一店舗の設計から、多店舗展開まで。
ブランドの価値が、
どの店舗でも一貫して体験される環境をつくります。
FC本部 ／ 多店舗ブランドのための環境設計
What we design
店舗ではなく、
ブランドが体験される
環境を設計する。
店舗はブランドが顧客と出会う環境です。
什器や照明の前に、 そのブランドが何を大切にし、どう見られたいのかを読み解く。
〼一STUDIOは、
人と環境の関係を研究してきた立場から、
この翻訳を一店舗単位ではなく、
事業全体として設計します。
What we actually built
「何店舗やったか」だけでなく、
「何を考え、何をつくり、どう展開したか」
HAKUで実際に手を動かした領域です。
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ブランドコンセプト設計
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空間・平面計画
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内装設計
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家具選定・造作
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照明計画
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サイン計画
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グラフィック
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Design Sheet
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Product List
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展開用設計資料
Proof of capability
HAKU ― 全国100店舗
規模の展開で、
実際に環境をつくってきました。
HAKUは、〼一STUDIOがブランドの立ち上げから
多店舗展開まで関わってきた、
全国100店舗規模のサロンブランドです。
私たちの考え方を、実際の仕事として証明しています。
重要なのは、1店舗を設計したことではありません。
ブランドの環境を一つの標準としてつくり、
多店舗へ展開できる状態にしたことです。
→Brand
→ Environment
→ Standard
→ Multi-Store Deployment
01
本部から提供される物件情報・図面・写真をもとに、店舗ごとの環境を設計。
すべての店舗に現地訪問するのではなく、情報を正確に読み解く体制で対応してきました。
02
ブランドコンセプトを軸に、内装・家具・照明・サイン・グラフィックを一貫した環境として設計。
03
本部が加盟店へ展開できるよう、設計内容をDesign SheetやProduct Listといった資料に落とし込み。
Customer Voice
実際に、その環境を使う人の声。
設計の答えは、図面の中だけにはありません。
つくった環境が人に
どう感じられ、
どう使われ、
どんな体験につながったのか
HAKUを実際に利用したお客様の声から、
私たちが設計した「環境」の結果を見ていきます。
効果 / 安心感 / 利便性 / 清潔感 / 居心地 / 愛着
01
｜安心感
初回無料体験時にとても丁寧に対応していただき、安心して続けられると感じました。
居心地の良い空間で、通うのが楽しみになっています。」
— HAKU 松本店
02
｜居心地・プライベート性
「綺麗な店舗で快適に過ごすことができました。セルフなので人の目を気にすることないので落ち着いてホワイトニングすることができました。仕上がりも満足です。」
— HAKU 武蔵小山店
03
｜愛着・再訪
「初めての来店でしたが、店内に清潔感があり、過ごしやすかったです。
定期的に通いたいと思います。」
— HAKU 沼津店
出典：HAKU公式サイト掲載の利用者の声
ブランドは
空間になり
環境になって伝わる
Why this matters to a franchise business
ひとつのコンセプトを、すべての店舗へ
空間として設計し、店舗が増えても、
その考え方が自然に受け継がれる仕組みをつくる。
i
環境を整える
ii
顧客が店舗で受け取る体験が変わる
iii
ブランドの印象が、店舗ごとにぶれずに伝わる
iv
店舗が、顧客にどう選ばれるかが変わる
v
店舗ネットワーク全体の一貫性が強くなる
vi
一店舗の知見が、 次に出店する店舗の設計へ引き継がれる
「 環境が事業の価値を伝える 」
〼一STUDIO Environment Design Method
相談から、多店舗展開まで。
一つの流れとして設計します。
事業の考え方を空間に落とし、
一店舗から次の店舗へ展開する。
01
｜相談/まず、話す。
何を依頼するかが決まっていない状態でも構いません。現在の店舗や、
これからの展開について、まずお話しします。
02
｜環境診断
人・行動・空間・ブランド・動線・光・音・素材・体験を観察し、
課題が内装だけにあるのではないことを可視化します。
03
｜プランニング/何を守り何を変 えるか
診断結果をもとに、ブランド・体験・環境・店舗・展開のつながりを整理し、
設計の方向性を決めます。
04
｜環境設計/ブランドを、環境へ翻訳する
空間・内装・家具・照明・サイン・グラフィック・Web・デジタルへと、
一つの仕事として設計します。
05
｜実装/形にする
設計を、実際の店舗環境として実現します。
06
｜多店舗展開/次の店舗へ知見を繋ぐ
一店舗の設計で終わらせず、Design Sheetなどの資料を通じて、
加盟店・次の出店へと知見を引き継ぎます。
About Environment Diagnosis
五つの視点で、
環境と事業の関係を言葉にします。
Environment Diagnosisは、環境が人に与える影響を、
五つの視点から可視化する〼一STUDIOの診断です。
Environment
環境
People
人
Behavior
行動
Organization
組織
Outcome
成果